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| Kontakte bei Schwierigkeiten und Problemen |
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| Europa ist schon lange nicht mehr nur ein gemeinsamer Markt. Die Bürgerinnen und Bürger Europas haben durch die Direktwahl des Europäischen Parlaments bereits seit 1979 alle fünf Jahre die Möglichkeit, die europäische Politik in Brüssel und Straßburg zu bestimmen. Dennoch stößt man im Altag im Umgang mit Europa und dem EU-Recht auf Schwierigheiten und Probleme. Um den Bürgerinnen und Bürgern in diesen Fällen zu helfen, wurden folgende Stellen eingerichtet: |
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| EUROPE DIRECT |
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| Auf den Internetseiten von Europe Direct finden Sie alle wichtigen Informationen und Kontakte rund um die EU. Zudem bietet Europe Direct eine gebührenfreie Telefonnummer an für Informationen über die EU. Dieser Dienst arbeitet in den 25 Mitgliedstaaten (und in 20 Sprachen) mit einer einzigen Telefonnummer: 0800 6 7 8 9 10 11.
Weitere Informationen unter: http://europa.eu.int/comm/publications/booklet/others/05/index_en.htm
oder http://europa.eu.int/europedirect/index_fr.htm
Über die "Europe Direct" Hotline kann gebührenfrei die Telefonnummer der lokalen SOLVIT-Stelle erfragt werden. |
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| DER EUROPÄISCHE BÜRGERBEAUFTRAGTE |
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Der Europäische Bürgerbeauftragte wird seit 1995 vom Europäischen Parlament für die Dauer von fünf Jahren gewählt. Er untersucht Beschwerden über Mißstände mit nationalen, regionalen oder lokalen Verwaltungen in der Europäischen Gemeinschaft. Beschweren können sich Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen, Verbände oder sonstige Stellen mit satzungsmäßigem Sitz in der Union.
1 Avenue du Président Robert Schuman
B.P. 403
FR-67001 Strasbourg Cedex
Tel.: +33 (0) 3 88 17 23 13
Fax: +33 (0) 3 88 17 90 62
E-Mail: euro-ombudsman@europarl.eu.int
Internet: http://www.euro-ombudsman.eu.int/
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| EUROPA FÜR SIE im Dialog mit Bürger und Unternehmen |
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| "Europa für Sie" gewährt Ihnen Zugang zu ausführlichen Informationen zu Ihren Rechten und Möglichkeiten in der EU und dem Binnenmarkt sowie Ratschläge bezüglich der Ausübung dieser Rechte in der Praxis. So können Sie z.B. mehr zu den Themen Wohnen, Arbeiten und Studieren in einem anderen Mitgliedstaat erfahren.
http://europa.eu.int/youreurope/nav/de/citizens/home.html
Darüber hinaus erhalten hier auch Unternehmen praktische Informationen über Ihre Rechte und die Möglichkeiten für Ihr Unternehmen in der EU und im Binnenmarkt.
http://europa.eu.int/youreurope/nav/de/business/home.html
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| Der Europaservice der Bundesagentur für Arbeit (ES-BA) |
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| Hier finden Sie alle wichtigen Informationen und Kontaktstellen rund um das Thema Ausbildung, Studium, Jobs, Praktika und Arbeitsaufnahme in Europa. Der Europaservice der Bundesagentur für Arbeit (ES-BA) bündelt alle europabezogenen Dienstleistungen der Bundesagentur in einem Netzwerk von 15 regionalen Zentren, die Anfang 2005 ihre Arbeit aufgenommen haben.
Internet: http://www.europaserviceba.de/
Erste Anlaufstelle für Fragen rund um das Thema "Lernen und Arbeiten im Ausland" ist auch die Europa-Hotline der Bundesagentur für Arbeit. Die Hotline ist aus dem deutschen Festnetz unter der Telefonnummer 0180 - 52 22 02 3 (12 Cent / Minute) von Montags bis Freitag zwischen 8.00 und 18.00 Uhr zu erreichen. Das Hotline-Team beantwortet Fragen, versendet Informationsmaterial oder vermittelt für eine weitergehende Beratung den Kontakt zu einem persönlichen Ansprechpartner im Netzwerk des ES-BA.
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